IT-Betreuung / klarer Rahmen

IT-Betreuung beginnt mit Ihrer tatsächlichen Ausgangslage.

Bevor ein Modell passt, wird geklärt, welche Systeme, Ansprechpartner und wiederkehrenden Themen vorhanden sind. Daraus entsteht ein verständlicher Betreuungsrahmen.

IT-Situation besprechen

Modelle / netto

Ein Angebot, das nicht an Ihrer Lage vorbeigeht.

Die Preise sind sichtbar. Was konkret übernommen wird, wird erst nach der Bestandsaufnahme und im Angebot festgelegt.

Betreuungsmodelle

Der Rahmen richtet sich nach Ihrer Situation.

100 € / Stunde netto

Allgemeiner IT-Service auf Anfrage, abgerechnet in 15-Minuten-Schritten.

Geeignet, wenn ein konkretes Thema eingeordnet oder bearbeitet werden soll, ohne ein laufendes Betreuungsmodell vorauszusetzen.

IT-Situation besprechen

Arbeitsfelder

Technik im Zusammenhang betrachten.

Iron Geeks arbeitet unter anderem mit Windows- und Linux-Geräten, Windows Server, Debian, Proxmox, Microsoft 365, Backups, Netzwerken, Sicherheitsprodukten, Monitoring, Patching, Migrationen und Hersteller-Eskalationen.

Diese Themen beschreiben mögliche Servicekompetenz, keinen pauschalen Leistungsumfang. Welche Systeme und Verantwortlichkeiten passen, wird für Ihre Situation konkret geklärt.

Es werden keine Reaktionszeiten, Supportzeiten, Verfügbarkeiten oder Sicherheitszusagen versprochen, die nicht vorher vereinbart sind.

Start / vier Schritte

Erst einordnen. Dann verbindlich werden.

01 / Situation besprechen

Sie schildern Ausgangslage, wiederkehrende Themen und die Fragen, die gerade offen sind.

02 / Bestandsaufnahme im vereinbarten Rahmen

Vorhandene Systeme und Zuständigkeiten werden so erfasst, dass der nächste Schritt begründbar bleibt.

03 / Verantwortlichkeiten und Vorschlag

Iron Geeks erläutert, welche Aufgaben übernommen werden können und welche Grenzen bestehen.

04 / Zusammenarbeit entscheiden

Erst auf dieser Grundlage wird entschieden, ob ein On-Demand-Einsatz oder ein Betreuungsmodell passt.